بعدی »

[eso]

    با سلام وعرض ادب


  به استحضار می رساند در مورخه 02/07/90  با قطار به شماره  815  از مشهد عازم کرمان بودیم متاسفانه   دستگاههای خنک کننده واگن شماره یک تنها از کار

   افتاده بود  واین موضوع به مامورین اطلاع داده شد که متاسفانه ترتیب اثر داده نشد لذا چندین مرتبه تعدادی ار مسافرین این موضوع را به مسئول قطار اطلاع

  رسانی  نموده ولی  مسئول قطار اصلا حاضر نشد از جایش تکانی بخورد و در نهایت یکی از کارکنان را به یکی از کوپه های  واگن شماره یک فرستاد ولی آن

   مامور گفت  هوا خوب است و دریچه واگن   ودریچه راهروی قطار رارا باز  نمود و رفت  در نهایت به این موضوع رسیدگی و توجه نشد و حتی حاضر به یک

  عذرخواهی کوچک از مسافرین پسنده نکرد لابد  برای گذراندن وقت و استراحت به قطار تشریف آورده بود(مسئول قطار) و با باز شدن دریچه کوپه انگار سوار بر


 پشت یک وانت بار شده باشید و مرتبا تا صبح شن برسروروی مسافرین  ریخته می شد و حتی یکی از مسافرین بچه اش دارای تب شدید هم بود

لذا با طرح این شکایت از مسئولین محترم انتظار دارد به این موضوع   در اسرع وقت رسیدگی نمایید و جهت صحت موضوع می توانید با مسافرین کوپه شماره یک

  که تعداد  آنها مشخص وهنگام تهیه بلیط حتما شماره تلفن تماسی به واحد های   فروش  قطار ارائه داده اند تماس بگیرید   لطفا پیگیری فرمایید


                                          با تشکر

[payane]

بنام خدا

درپاسخ به سئوال  هم استاني محترم باستحضار مي رساند  حيطه اختيارات و وظايف اين اداره كل ، حمل و نقل جاده اي مي باشد لذا پاسخ

سئوال خود را مي توانيد از اداره كل راه آهن استان پيگيري نماييد

                                                                                باتشكر